RMA (Retourneren Met Autorisatie)

Via onderstaand formulier kunt u een RMA-verzoek indienen voor reparatie of overige retour van door Maasland Groep geleverde artikelen.

Voorwaarden m.b.t. retournering:

  • Artikelen die worden geretourneerd dienen altijd vergezeld te zijn van een volledig ingevuld RMA formulier.
  • Retouradres; Maasland Groep, De Hoogjens 51-55a, 4254 XV, SLEEUWIJK.
  • Retourzending dient deugdelijk te worden verpakt en franco aan Maasland Groep te worden verzonden.
  • Beschadiging tijdens retournering is voor eigen risico van de klant.
  • Indien de retour niet binnen 1 maand na RMA aanvraag door Maasland Groep is ontvangen, vervalt het RMA nummer

Aanvullende voorwaarden m.b.t. mogelijke creditering van een commerciële retour:

  • Alleen onbeschadigde, ongebruikte, complete artikelen in originele verpakking komen in aanmerking voor creditering.
  • Artikelen met klantspecifieke aanpassingen kunnen niet worden geretourneerd ter creditering.
  • Maasland Groep brengt kosten in rekening m.b.t. artikelen die binnen 30 dagen na factuurdatum worden geretourneerd ter creditering; 10% van de brutoprijs, met een minimum van € 25,00 exclusief BTW.
  • Na 30 dagen na factuurdatum komen geretourneerde artikelen niet in aanmerking voor creditering en worden derhalve niet geaccepteerd.

1. Contactgegevens

2. Reden van terugzending

3. Terug te sturen producten

Aantal Artikelnummer Probleemomschrijving Factuur nummer Factuurdatum

4. Eventuele vragen/opmerkingen

Nadat u de RMA aanvraag heeft verzonden ontvangt u per mail een bevestiging met een RMA nummer. Belangrijk! Kopie RMA altijd meesturen met de artikelen!

* Verplichte velden