RMA formulier

Via onderstaand formulier kunt u een RMA-verzoek indienen voor reparatie of overige retour van door Maasland Groep geleverde artikelen.

Voorwaarden m.b.t. retournering:

  • Artikelen die worden geretourneerd dienen altijd vergezeld te zijn van een volledig ingevuld RMA formulier.
  • Retouradres; Maasland Groep, De Hoogjens 57, 4254 XV, SLEEUWIJK.
  • Retourzending dient deugdelijk te worden verpakt en franco aan Maasland Groep te worden verzonden.
  • Beschadiging tijdens retournering is voor eigen risico van de klant.
  • Indien de retour niet binnen 1 maand na RMA aanvraag door Maasland Groep is ontvangen, vervalt het RMA nummer

Aanvullende voorwaarden m.b.t. mogelijke creditering van een commerciële retour:

  • Alleen onbeschadigde, ongebruikte, complete artikelen in originele verpakking komen in aanmerking voor creditering.
  • Artikelen met klantspecifieke aanpassingen kunnen niet worden geretourneerd ter creditering.
  • Speciaal voor u bestelde artikelen, met het artikel nummer DIV., worden niet retour genomen (deze artikelen hebben op de order bevestiging kenmerk Div.)
  • Maasland Groep brengt kosten in rekening m.b.t. artikelen die binnen 30 dagen na factuurdatum worden geretourneerd ter creditering; - 10% van de BRUTO prijs, met een minimum van € 25.00 exclusief BTW
  • Maasland Groep brengt kosten in rekening m.b.t. artikelen die binnen 30 tot 60 dagen na factuurdatum worden geretourneerd ter creditering; - 25% van de BRUTO prijs, met een minimum van € 25.00 exclusief BTW
  • 60 dagen na factuurdatum worden artikelen niet geaccepteerd voor retournering en/of creditering
1. Contactgegevens
2. Reden van terugzending
3. Terug te sturen producten
Aantal Art.nr. Probleemomschrijving Factuurnummer Factuurdatum